La automatización de cobros está revolucionando la manera en que las uniones de crédito gestionan sus transacciones. Con el anuncio del 27 de junio de 2025, Swivel y Paydoff han dado un paso significativo hacia la modernización de la gestión de cobros mediante su nueva asociación. Esta alianza estratégica promete mejorar la eficiencia y ofrecer una experiencia más fluida a los miembros, integrando las soluciones de pago digital de Swivel con la plataforma de automatización de cobros de Paydoff.
Innovaciones en la Automatización de Cobros
Al integrar sus plataformas, Swivel y Paydoff han creado un flujo de trabajo simplificado que administra los cobros de manera más eficiente. Mediante el uso del aprendizaje automático, las instituciones financieras pueden enviar mensajes personalizados a los miembros en el momento oportuno, reduciendo la necesidad de interacción con agentes en vivo. Este avance se traduce en una disminución de fricciones y una mejora palpable en la experiencia del usuario.
Ventajas de una Experiencia Personalizada
Swivel, conocido por sus soluciones de pago seguras y flexibles, ofrece una variedad de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de los usuarios. La integración asegura un proceso de pago más ágil y conveniente, beneficiando tanto a los titulares de cuentas como al personal de las uniones de crédito. Al proporcionar acceso a análisis avanzados, las instituciones pueden tomar decisiones más inteligentes y desarrollar estrategias de cobros más efectivas.
Potencial de Mejora en la Eficiencia Operativa
Uno de los principales beneficios de esta asociación es la potencial mejora del rendimiento operativo. Con la reducción de las tasas de morosidad como uno de sus objetivos, las plataformas combinadas de Swivel y Paydoff ofrecen un acceso sin precedentes a inteligencia procesable y datos detallados. Esto permite a las uniones de crédito no solo modernizar sus procesos, sino también empoderar a sus miembros al ofrecer una experiencia moderna y autodirigida.
Visiones de los Líderes de la Industria
Cory McDaniel, SVP de Swivel, ha destacado la importancia de modernizar los cobros y ofrecer más flexibilidad a los miembros. Por otro lado, Richard Formoe, CEO de Paydoff, subraya el valor de esta colaboración como una oportunidad para empoderar a las instituciones financieras, proporcionando a sus miembros la experiencia moderna que esperan en el entorno digital actual.
Un Paso Hacia el Futuro de las Finanzas Digitales
Esta integración no solo representa un avance significativo para las uniones de crédito, sino que también marca el comienzo de una transformación más amplia en el sector de las finanzas digitales. Con la automatización de cobros como uno de los focos principales, Swivel y Paydoff demuestran cómo la tecnología puede ser un catalizador para el cambio y la mejora continua. En un entorno donde la personalización y la eficiencia son más importantes que nunca, estas innovaciones aseguran que las instituciones financieras puedan seguir siendo competitivas y relevantes.
