Un informe reciente de Thunes, titulado “Money Without Borders 2025: Diaspora Payment Trends”, trae a la luz la creciente demanda de pagos transfronterizos eficientes. Este estudio, realizado entre casi 1,000 personas de la diáspora en seis países de Europa, destaca que una abrumadora mayoría de migrantes, el 82%, envían dinero a sus familias y amigos. Además, un 15% realiza transacciones para ellos mismos, mostrando que no son simples gestos de generosidad ocasional, sino una parte fundamental de su presupuesto mensual.
La Importancia de los Pagos Transfronterizos en la Diáspora
La diáspora en Europa está expresando un rotundo descontento con los actuales servicios de pagos transfronterizos. Según el informe de Thunes, un 94% de los encuestados manifestó su insatisfacción con el sistema actual. Las principales quejas giran en torno a malas tasas de cambio, altas comisiones y lentitud en las transferencias. Estas ineficiencias reflejan una brecha entre las expectativas de los usuarios y las capacidades de los servicios existentes.
Los Desafíos de los Pagos Transfronterizos
Las remesas no son una opción secundaria para muchos migrantes; son una necesidad apremiante. Las malas tasas de cambio son un problema significativo, mencionado por el 44% de los encuestados, seguido por las altas comisiones ocultas aludidas por el 35% y los tiempos de transferencia lentos que frustran al 27% de los usuarios. Estos desafíos exigen soluciones innovadoras para que las transacciones internacionales sean más eficientes y menos costosas.
Necesidad de Innovación en Pagos Transfronterizos
Para nueve de cada diez expatriados, la búsqueda de un método más eficiente para enviar dinero ha cobrado una importancia crucial. Los usuarios priorizan significativamente las comisiones bajas y las transferencias instantáneas, requisitos identificados por el 57% de los encuestados. La seguridad, valorada por el 51%, y la facilidad de uso a través de dispositivos móviles, mencionada por el 41%, también son factores determinantes para una experiencia positiva en las transacciones transfronterizas.
Las Stablecoins como Solución a la Velocidad de Pago
Elie Bertha, director de producto de Thunes, sugiere que las stablecoins podrían ser la clave para mejorar la velocidad de las transacciones transfronterizas. Esta tecnología emergente promete revolucionar el mercado de remesas al ofrecer transacciones más rápidas y seguras, alineándose con las demandas crecientes de rapidez y transparencia. Las stablecoins no solo ofrecen ventajas en términos de tiempo, sino también la posibilidad de reducir costes y mejorar la experiencia del usuario.
Redefiniendo los Flujos de Pago Globales
Mathieu Limousi, director de marketing en Thunes, destaca que los consumidores de la diáspora están redefiniendo los flujos de pago globales. Con una demanda persistente de rapidez, claridad y control, los proveedores que adopten estas necesidades con soluciones simples y transparentes ganarán la confianza y lealtad de los usuarios. La flexibilidad para optar entre opciones tradicionales como el fiat y tecnologías emergentes como las stablecoins es crucial para satisfacer las expectativas de este segmento crítico del mercado.
En resumen, el mercado de pagos transfronterizos enfrenta una transformación significativa impulsada por las demandas de la diáspora en Europa. Las expectativas cambiantes requieren que los proveedores se adapten rápidamente para satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciendo soluciones de pago que sean rápidas, seguras y transparentes. En este contexto, innovaciones como las stablecoins están emergiendo como soluciones prometedoras para atender estas demandas y redefinir la forma en que se realizan las transacciones internacionales.
