Un reciente estudio ha puesto al descubierto una significativa brecha de asesoramiento —conocida como “Advice Gap”— en el Reino Unido. Según la consultora financiera the lang cat, solo un 9% de los británicos reciben asesoramiento financiero profesional. Esta realidad resalta la urgente necesidad de abordar el acceso a servicios financieros de calidad, mientras que las regulaciones propuestas por la Financial Conduct Authority (FCA) generan reacciones mixtas.
El Desafío del Advice Gap: Un Obstáculo en Ascenso
El término “Advice Gap” hace referencia a la carencia de acceso a asesoramiento financiero profesional entre la población. Este fenómeno afecta a un amplio rango de británicos que, por diversas razones, no buscan o no pueden acceder a asesoría experta en finanzas. La percepción pública de que el asesoramiento financiero es inaccesible o innecesario exacerba este problema. En un entorno donde solo el 9% de las personas buscan asesoramiento profesional, la falta de conocimientos podría conllevar decisiones financieras mal informadas.
Propuestas de la FCA y Críticas Recibidas
La Financial Conduct Authority (FCA) ha propuesto un modelo de soporte “dirigido”, pero estas iniciativas han sido recibidas con escepticismo. La consultora the lang cat destaca que únicamente un 13% de los consumidores considera este enfoque valioso. Además, un 25% de los asesores financieros temen que estos cambios podrían llevar a confusiones y empeorar la situación económica de los consumidores.
Evaluación de Modelos de Asesoramiento Simplificados
Ante los desafíos evidentes, hay un creciente interés en explorar modelos de asesoramiento financiero más accesibles y eficientes. Una opción destacada es el asesoramiento simplificado o de pago por uso, especialmente para eventos puntuales. Según el estudio, el 57% de los encuestados está interesado en recibir asesoría para situaciones específicas, resaltando el potencial de estos modelos. Sin embargo, el impacto de la regulación “Consumer Duty” se ha convertido en un obstáculo, afectando especialmente a los clientes con menos recursos económicos.
Tecnología y Asesoramiento: Una Sinergia Potencial
Más del 55% de los asesores financieros ven en la adopción de tecnología una oportunidad para expandir su alcance y mejorar el acceso al asesoramiento. El uso de canales digitales puede facilitar un acceso más amplio y práctico a servicios de asesoría, eliminando barreras geográficas y de tiempo. Expertos como Jamie Jenkins de Royal London señalan el potencial creciente del asesoramiento financiero acompañado de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial.
Comentarios de la Industria y Casos de Estudio
Expertos del sector como Mike Barrett de the lang cat subrayan la importancia de aumentar la conciencia sobre los beneficios del asesoramiento financiero. Por su parte, Bethan Lloyd de Quilter enfatiza la necesidad de continuar demostrando el valor del soporte dirigido. Casos de estudio como los de Jo Wall de Joyful Wealth y Nick Arbin de Embrace Financial Consulting Ltd. destacan cómo las empresas están innovando para cerrar la brecha de asesoramiento y ofrecer servicios más accesibles.
