En un paso significativo hacia la transformación del sector financiero, FIS ha lanzado su innovadora Investor Services Suite. Esta plataforma busca optimizar los procesos de los Servicios de Inversores, adaptándose a las crecientes demandas regulatorias y operativas que enfrenta el mercado de activos alternativos. Con el mercado proyectado a superar los 20 billones de dólares para 2025, las instituciones financieras necesitan urgentemente soluciones que simplifiquen y revolucionen el ciclo de vida del inversor.
Servicios de Inversores: Elevando la Experiencia del Cliente
El lanzamiento de la Investors Services Suite por parte de FIS no solo atiende a la industria financiera; también eleva la experiencia del cliente al proporcionar una plataforma que facilita la incorporación rápida y la automatización de procesos. Los gestores de fondos, ya sean de cobertura, capital privado, fondos híbridos o estructuras minoristas, se benefician de una atención al inversor más eficiente. Con herramientas robustas de verificación de identidad y funciones avanzadas de antilavado de dinero (AML) y Conozca a su Cliente (KYC), esta solución ofrece un cumplimiento normativo sólido, aumentando la confianza y transparencia desde el inicio hasta la finalización del ciclo de vida del inversor.
Optimización del Ciclo de Vida del Inversor
La automatización es un punto clave en esta suite de servicios, permitiendo que las soluciones de FIS no solo agilicen la incorporación de nuevos inversores, sino que también mejoren la eficiencia operativa y el cumplimiento en múltiples jurisdicciones. Esto responde a las presiones regulatorias y coste que enfrentan los gestores de fondos en un ambiente que demanda servicios personalizados. Herramientas sofisticadas como motores de tarifas precisos y capacidades flexibles de informes son características adicionales que facilitan la gestión eficiente del efectivo, abriendo nuevas posibilidades para decisiones estratégicas más informadas.
Desafíos y Soluciones en el Mercado Actual
La introducción de esta plataforma innovadora por FIS llega en un momento crucial. Según Matt Stauffer, vicepresidente senior de FIS, “La gestión de los procesos de atención a los inversores ha sido un punto débil para los gestores y administradores de fondos durante mucho tiempo. Gracias a la automatización avanzada, las instituciones financieras ahora pueden optimizar estos procesos, posicionándose para el éxito a largo plazo en un entorno altamente variable”. Enfrentando presiones cada vez mayores, las instituciones están bajo constante escrutinio para cumplir con las crecientes expectativas de los clientes y los persistentes controles regulatorios que caracterizan al mercado de activos alternativos.
Impacto en el Futuro de los Servicios de Inversores
Mirando hacia el futuro, la Investor Services Suite está diseñada para mejorar la confianza y la transparencia entre todos los actores del ecosistema financiero, incluyendo los gestores de fondos, administradores, bancos privados e inversores. Al adoptar un enfoque más moderno y tecnológicamente avanzado, esta plataforma no solo optimiza las operaciones actuales sino que también allana el camino para insights más profundos y decisiones estratégicamente informadas.
Este lanzamiento es una clara señal del compromiso de FIS para liderar el camino en la digitalización de servicios al inversor, estableciendo nuevos estándares de eficiencia y satisfacción del cliente que otros actores del sector estarán ansiosos por emular.
