El avance vertiginoso de la tecnología ha transformado todos los aspectos de nuestra vida, y el sector financiero no es la excepción. Sin embargo, con esta transformación digital también vienen nuevos desafíos, como el fraude bancario. Para abordarlos, Backbase y Prove formaron una alianza estratégica el 25 de septiembre de 2025, destinada a mejorar la seguridad y eficiencia del onboarding en entidades financieras de EE. UU. Esta colaboración apunta a solucionar los problemas clásicos de la banca digital: frenar el fraude bancario y reducir las fricciones durante el proceso de incorporación de clientes.
Fraude Bancario: Un Problema Persistente
El fraude bancario sigue siendo uno de los problemas más persistentes en el mundo financiero. La digitalización ha facilitado el acceso a servicios bancarios, pero también ha abierto nuevas oportunidades para delincuentes cibernéticos. Al unir sus fuerzas, Backbase y Prove han decidido alzar la barrera contra dichas amenazas con soluciones innovadoras. La tecnología de Prove, mediante su avanzada función Pre-Fill, utiliza el número móvil del cliente para llenar automáticamente detalles verificados, como número de seguro social, nombre y fecha de nacimiento, eliminando así la necesidad de entrada manual de datos que suele ser propensa a errores y abandonos.
La Plataforma de Backbase Impulsada por IA
Backbase no se queda atrás al integrar estas herramientas de vanguardia. Esta plataforma se autodenomina la primera en su tipo que utiliza inteligencia artificial para optimizar los procesos bancarios. Permite a las instituciones financieras integrar herramientas avanzadas que mejoran no solo la eficiencia operativa, sino también la experiencia del usuario, haciéndola más intuitiva y segura. Al integrarse con Prove, eleva esta seguridad a otro nivel, brindando una solución robusta desde el inicio de la interacción bancaria.
Beneficios de la Colaboración: Fraude Bancario en la Mira
Con la alianza entre Backbase y Prove, las defensas contra el fraude bancario se refuerzan desde la raíz. La tecnología de Prove verifica los detalles de los clientes en tiempo real usando su Identity Graph, lo que significa una base de datos más precisa y seguridad mejorada. Actualmente, esta tecnología está disponible en los EE. UU. a través de la plataforma de Backbase, especialmente enfocada en la apertura de cuentas y el onboarding digital inicial.
Una Visión Compartida para Transformar la Banca Digital
Las declaraciones de los líderes de ambas compañías resaltan el impacto positivo de esta colaboración. Mayank Somaiya, VP de Marketplace en Backbase, enfatizó la mejora en la seguridad y la experiencia de usuario intuitiva que ofrecen. Por su parte, Scott Greenhut, SVP de Canal y Asociaciones en Prove, indicó que están emocionados de trabajar junto a Backbase para acelerar la transformación digital y proteger a los clientes del fraude bancario. La conjunción de sus tecnologías marca una pauta hacia un futuro donde la seguridad y la eficiencia son prioridad.
El Futuro del Onboarding Digital y la Seguridad Financiera
Mirando hacia adelante, la alianza entre Backbase y Prove no solo aborda los desafíos actuales del fraude bancario, sino que prepara el terreno para futuras innovaciones. Al integrar inteligencia artificial y verificación móvil, estas empresas adelantadas al tiempo están configurando un nuevo estándar en la banca digital, reduciendo fricciones, mejorando la seguridad y protegiendo a los clientes en un entorno en constante cambio. La implementación de estas soluciones promete un entorno bancario en línea más accesible y seguro para todos.