La innovación bancaria es crucial en el paisaje financiero actual, y RS2 hace un llamado urgente a los bancos para que modernicen sus infraestructuras de TI. Actualmente, el 70% de los presupuestos de TI de los bancos se consume en mantener sistemas legados obsoletos, lo cual limita gravemente la capacidad de innovación y transformación digital.
Innovación Bancaria: La clave para la transformación digital
El desafío de la innovación bancaria se ve intensificado por la gran cantidad de recursos que se destina al mantenimiento de sistemas antiguos. Según un informe de RS2, se plantea que la solución a estos problemas puede encontrarse en la implementación de inteligencia artificial. Estos sistemas no solo reducen la eficiencia, sino que también aumentan los costos operativos, impidiendo ofrecer experiencias digitales superiores que los clientes modernos demandan.
Capas de Orquestación como solución innovadora
Una de las estrategias que RS2 propone para abordar este problema es la implementación de capas de orquestación habilitadas por IA. Estas capas ofrecen una manera de optimizar las operaciones bancarias sin tener que renovar completamente el sistema, lo cual conlleva altos costos y riesgos. Mediante estas innovaciones, los bancos pueden mejorar la detección de fraudes, agilizar la gestión de riesgos y reducir los costos de procesamiento, lo que proporciona un camino claro hacia una gestión más eficiente.
Beneficios de la analítica avanzada
En el camino hacia la innovación bancaria, la analítica avanzada juega un rol vital. Permite una comprensión más profunda del cliente, lo cual es esencial en la formulación de promociones personalizadas y estrategias predictivas de compromiso. Con un mercado tan competitivo, estas herramientas no solo mejoran el servicio al cliente, sino que también diferencian a las instituciones financieras que las implementan.
La urgencia de modernizar antes de 2025
Radi El Haj, CEO de RS2, enfatiza la urgencia de esta transformación. Con la fecha límite del estándar ISO 20022 fijada para noviembre de 2025, los bancos enfrentan una carrera contrarreloj para modernizarse. Aquellos que actúen con prontitud no solo cumplirán con estas normativas, sino que también estarán mejor posicionados para liderar en un mundo cada vez más digital.
En conclusión, la innovación bancaria no es solo una opción; es una necesidad para todas las instituciones que buscan ser competitivas a largo plazo. Al adoptar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y optimizar sus sistemas de TI, los bancos pueden no solo reducir costos, sino también mejorar significativamente la experiencia del cliente, garantizando su relevancia en el futuro del sector financiero.
